Elállási tájékoztató

Hatályos: 2026. szeptember 15-től

Online elállás: a „Elállás a szerződéstől” oldalon néhány adat megadásával, indoklás nélkül jelezheti elállását. Az „Elállás megerősítése” gombbal beküldött nyilatkozatról azonnal visszaigazolást küldünk e-mailben.

Elállási jog

Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi. Ha több terméket rendelt, és azokat eltérő időpontban szállítjuk, a határidő az utolsó termék átvételének napjától számít. Az elállási jogot a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja.

Az elállási jog gyakorlása

Ha Ön élni kíván elállási jogával, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát kell eljuttatnia hozzánk az alábbi módok egyikén:

• a webáruház online elállási funkciójával („Elállás a szerződéstől”);
• e-mailben: rendeles@diplant-nyelvkonyvbolt.hu;
• postai úton vagy személyesen: DI-PLANT Kft., 1085 Budapest, Gyulai Pál utca 16.

Ehhez felhasználhatja az alábbi nyilatkozatmintát is, de ez nem kötelező. Ön határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fenti határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát. Az elállás bizonyítása Önt terheli; az online funkcióval és e-mailben küldött nyilatkozat beérkezését haladéktalanul visszaigazoljuk.

Az elállás joghatásai

Ha Ön eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is, kivéve azt a többletköltséget, amely amiatt merült fel, hogy Ön a legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott. A visszatérítés során az eredeti ügylethez használt fizetési móddal egyező módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten hozzájárul; ebből Önt semmilyen többletköltség nem terheli.

A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

Önnek a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül vissza kell küldenie vagy át kell adnia az üzletünkben (1085 Budapest, Gyulai Pál utca 16.). A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket. A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli. Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

Amikor nincs elállási jog

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdése alapján nem gyakorolhatja elállási jogát különösen:

• lezárt csomagolású hang- vagy videofelvétel, illetve számítógépes szoftver példányának adásvételénél (például könyvhöz tartozó CD vagy DVD), ha az átvételt követően a csomagolást felbontotta;
• hírlap, folyóirat és időszaki lap adásvételénél, az előfizetéses szerződés kivételével.

Az elállási jog kizárólag a fogyasztót illeti meg; céges és intézményi vásárlásra nem vonatkozik.

Elállási nyilatkozatminta

(csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

A vásárlás további feltételeit az Általános szerződési feltételek tartalmazzák.